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针对APP访问、活动规则、账户安全、页面使用与一般反馈提供咨询方向,帮助用户在不泄露敏感资料的前提下清楚描述问题。
用户可通过站内服务中心提交APP访问、活动规则、账户安全、页面异常与一般建议。请尽量说明页面名称、发生时间、设备类型和具体提示。
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请通过站内服务中心与帮助中心获取正式支持,不使用来源不明的联系方式。
反馈内容聚焦浏览、说明、账户提醒与服务响应,不涉及结果承诺。
联系说明把需要提供的信息写得很清楚,我提交页面问题时一次就描述完整,后续不用反复补充。
没有放不确定的电话,统一引导去站内服务中心更安心。账户问题也会先提醒保护密码和验证码。
请通过站内服务中心或帮助中心提交咨询,根据问题类型说明必要信息。
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